Todo mundo já perdeu um aniversário por três horas de atraso. Lembrou de manhã, o dia engoliu, e quando mandou mensagem já era noite. O recado de Hora Marcada existe para esse problema: você escreve hoje e escolhe exatamente quando o telefone vai tocar.
Como funciona
Na hora de criar o recado, escolha o dia e um horário em faixas de meia em meia hora. As ligações saem entre 8h e 18h, e dá para agendar de 1 hora até 90 dias de antecedência. Sim, 90 dias: o parabéns da sua mãe em novembro pode ficar resolvido nesta tarde de agosto.
Pagou, recebeu a confirmação por e-mail, acabou a sua parte. No dia combinado a telefonista entra na linha, se apresenta, diz quem mandou e entrega o recado.
E se ninguém atender?
A gente não desiste na primeira. São até 3 tentativas, em horários diferentes. Nas duas primeiras, se cair na caixa postal, desligamos sem deixar nada e tentamos de novo mais tarde; só na última deixamos o recado gravado por lá. Se mesmo assim a linha ficar muda, você escolhe sem custo nenhum: reagendar para outro dia ou receber o dinheiro de volta, integral.
Para quem não pode esperar
O irmão da Hora Marcada é o Urgente: a ligação sai em poucos minutos depois do pagamento. É o recado de "acabei de saber da notícia", do pedido de desculpas que não pode dormir, do "cheguei bem" para quem ficou preocupado.
Um chega pontual como telegrama de antigamente. O outro chega correndo. Os dois chegam falando.
Deixe um recado combinado. A gente liga na hora certa.